Descrição
- Atuar na equipe de TI dando suporte aos usuários no dia a dia e apoiando a manutenção dos equipamentos e da rede interna.
- Principais atividades: Atender e registrar chamados de suporte aos usuários
- Cadastrar e administrar usuários no Active Directory e no Microsoft 365
- Criar e configurar contas de e-mail
- Realizar backup de computadores e de contas de e-mail
- Fazer manutenção e configuração de computadores com Windows 10 e 11
- Configurar celulares e tablets corporativos
- Instalar e configurar impressoras
- Identificar e fazer manutenção em pontos de rede
- Controlar licenças de software e o inventário de ativos de TI
- Elaborar planilhas e relatórios de controle
- Realizar cotações de equipamentos de TI
- Apoiar a equipe em demandas gerais de infraestrutura.
Requisitos desejáveis
- Facilidade em aprender
- Ensino médio completo, cursando ou formado em área de tecnologia
- Conhecimento básico de redes (cabeamento, endereçamento IP, identificação de pontos)
- Facilidade em manutenção de computadores e sistema operacional Windows
- Boa comunicação e perfil organizado
- Disponibilidade para trabalho presencial
- Conhecimento em Microsoft 365
- Experiência anterior com atendimento ao usuário ou suporte técnico.